Adesea, oamenii una spun și alta gândesc, dar, din păcate, cei mai mulți dintre noi nu știu „să citească printre rânduri”. În mod uimitor, cercetările științifice arată că 70% din comunicare este nonverbală. Iar dacă vrei să fii convingător, să-ți dezvolți competențele de relaționare și să faci impresie bună, cartea lui Max A. Eggert este o lectură obligatorie. Psiholog cu vastă experiență în perfecționarea abilităților de comunicare interpersonală, au...