vândut de cartepedia.ro
„Suferința clienților noștri trebuie asistată, nu ignorată. Dar pentru asta, este necesar să ne fi procesat mai întâi propria rușine. Doar așa putem merge alături de ei într-o abordare noncritică și empatică. A fi martor și ghid de-a lungul drumului sinuos al unui client spre găsirea propriei valori este atât o onoare, cât și un privilegiu. Această carte ajută la pregătirea terenului pentru o călătorie mai confortabilă în vindecarea rușinii. Cite...
Preț:
Vânzător: Cartepedia.ro
Brand: Curtea Veche
