Analiza tranzactionala. Instrument de comunicare si evolutie n n De la inceputul acestui secol, Alain Cardon este o figura proeminenta a comunitatii de coaching din Romania. n Cartile pe care le-a publicat de-a lungul anilor s-au bucurat de un mare interes din partea celor din domeniu. Prin intermediul Metasysteme Coaching, Alain Cardon i-a instruit sau cel putin i-a influentat pe majoritatea coachilor romani care sunt acreditati in prezent de International Coach Federation. Prin expertiza sa si prin sfaturile oferite, a contribuit activ la dezvoltarea comunitatii de coaching din tara. A lucrat cu un mare numar de organizatii, ajutand persoane, echipe si colective intregi sa-si imbunatateasca eficacitatea. Cartile sale, ca si stilul sau in activitatea de zi cu zi, sunt accesibile, practice, directe si eficiente, fara a fi in niciun caz simpliste. Ele ar trebui citite de orice coach sau manager interesat sa-si formeze abilitati de coach. n n Analiza Tranzactionala este n • o metoda de analiza a comunicarilor interpersonale n • o noua abordare pedagogica n • un instrument de evolutie pentru organizatii n Mai concret, este un limbaj de comunicare simplu, clar si eficace si un instrument de analiza si schimbare. Dar atentie, ea nu ofera raspunsuri de-a gata la problemele noastre, nici planuri de actiune, nici retete. n n Forta Analizei Tranzactionale vine din faptul ca lasa analiza si solutionarea problemelor celor care au responsabilitati in privinta lor. Autori prezinta cititorilor - conducatori de organizatii sau formatori de personal - principiile analizei tranzactionale si aplicatiile ei in domeniul comunicarii si conducerii. Pentru a permite o mai buna integrare a acestor concepte, autorii au elaborat cateva chestionare care ii permit unui formator sa foloseasca lucrarea de fata si ca suport pedagogic. n n Autori: Alain Cardon, Vincent Lenhardt, Pierre Nicolas n